Házirend

A vendégház és a kapcsolattartó adatai

A vendégház címe

2091 Etyek, Óvoda utca 32.

A tulajdonos címe

2091 Etyek, Mester utca 42.

Kapcsolattartó

Máté Krisztina, a nap 24 órájában hívható

Telefon

+36 20 390 5454
+36 30 389 9015

E-mail

kkriszta156@gmail.com

Honlap

www.etyekiszallas.hu

Adószám

57562478-1-27

NTAK-regisztrációs szám

MA24105970

A szolgáltató jogállása

Adószámos magánszemély, magánszálláshely-szolgáltató

Adatkezelés és számlázás

Az érvényes foglaláskor meg kell adni a vendégek kapcsolattartójának telefonszámát, amit bármilyen probléma, felmerülő fontos kérdés esetére, kapcsolattartás céljából a vendég/vendégek távozásáig megtartunk.

A szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettségük van az MTÜ felé. Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel céljából (BM-okmányolvasóval) a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya). A kötelező adatszolgáltatásról a VIZA tájékoztatójában olvashat részletesebben.

Amennyiben nem szeretné az okmányait átadni a szálláshely tulajdonosának, a vendég saját maga is jogosult előzetes vendégadat-rögzítésre. Az ehhez szükséges eljárást a Vendégem útmutatójában (PDF) olvashatja, illetve töltheti le.

Mivel a NAV követelménye előírja a szolgáltatónak a számlázási kötelezettséget, és a számla kötelező eleme a számlázott fél neve és címe, valamint ha cég, akkor annak adószáma is, továbbá mivel e-számlát állít ki a tulajdonos, ezen kötelezettség teljesítéséhez szükségünk van az Ön lakcímkártyájára és e-mail-címére abban az esetben is, ha a vendég előzetesen regisztrálja a vendégeket a Vendégem programban. Amennyiben nem óhajtja átadni a tulajdonosnak a lakcímkártyáját, e-mailben is elküldheti a számlázási címet a kkriszta156@gmail.com e-mail-címre.

A tulajdonos kijelenti, hogy a vendég/vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez, valamint a tulajdonos nem tárolja az adatokat nyomtatott formában. A számítógépen tárolt adatok addig tárolódnak, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.

Fizetés érkezéskor

Érkezéskor a vendég köteles a fennmaradó szállásdíj összegét kifizetni, ha még nem lett kiegyenlítve. Vendégeink a szobákat csak a teljes szolgáltatási ár kifizetése után foglalhatják el!

Érkezés és távozás

Vendégházunk családi vállalkozás, munkaidőnk változatos, leginkább vendégeink érkezési idejéhez igazítjuk, ezért fontos az egymással való időegyeztetés.

A szállást az érkezés napján 16:00 és 22:00 között lehet elfoglalni. Ha más időpontban érkezne, kérjük, telefonon tájékoztasson minket! Ha ezt elmulasztja, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni.

A távozás napján 11:00-ig kell elhagyni a szálláshelyet. Kérjük, szíveskedjen legkésőbb az előző napon megbeszélni velünk, hogy hány óra felé szeretné elhagyni a vendégházat, hogy időben meg tudjunk jelenni a kulcs átvételéhez.

Látogatók

Látogatók (nem szállóvendégek) a szálláshelyen kizárólag napközben, 23:00-ig fogadhatók, a szállásadó engedélyével.

Dohányzás

Dohányozni tilos a vendégházban, csak az udvaron megengedett. Ez az elektromos cigarettára és az IQOS-ra is vonatkozik! A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!

Kisállatok

Bármilyen állat csak a tulajdonos engedélyével tartózkodhat a szálláshely területén.

A házi kedvencek szükségleteinek elvégzését kötelesek ellenőrizni, és a „mellékterméket” összeszedni, majd a kukába tenni.

Nyílt láng és tűzrakás

Tüzet rakni csak a kijelölt helyen lehet, a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával! Ügyeljünk, hogy a tűz ne legyen túl nagy, ami veszélyes a környezetére.

Házon belül a gyertyagyújtás megengedett. A kandalló használatához fát biztosítunk.

Fontos: nyílt lángot (gyertya, kerti sütögetés és bármilyen más nyílt láng) szigorúan tilos egyedül hagyni az ingatlan bármely területén, a személyes ottlét a láng mellett kötelező!

Fűtés

A fűtést kondenzációs kazán biztosítja.

Tisztaság és takarítás

Az Ön/Önök higiéniai biztonsága és komfortérzésük növelése érdekében próbálunk a minimum felett teljesíteni. Kérjük, ne felejtse, hogy esetlegesen az Ön/Önök távozása után pár órával már érkezhetnek vendégek. Hogy nekik is ugyanazt a színvonalat tudjuk garantálni, kérjük, ügyeljenek a tisztaságra.

Az egy hétnél hosszabb tartózkodású vendégeinknek heti egy takarítást előre megbeszélt időpontban biztosítunk, amikor kicseréljük az ágyneműt és a törölközőt is. Igény esetén vendégeink felár ellenében extra takarítást is kérhetnek. Felár: 5 000 Ft/alkalom.

Ellátás és szauna

Nem szerepel szolgáltatásaink között az étkeztetés, ellenben a jól felszerelt konyhában tudja biztosítani az étkezést. Élelmiszerboltok és éttermek címét kérje a tulajdonostól, aki szívesen ad tájékoztatást!

Két tekercs WC-papírt, szappant, egy pár napra való cukrot, sót, teát, kávét és kávéfiltert biztosítunk, hogy rövid időre érkező vendégeinknek ne kelljen nagyobb mennyiséget vásárolniuk feleslegesen.

A szaunát mindenki saját felelősségére használhatja. Használat előtt mindenképpen olvassa el a használati javaslatokat a fürdőszobában elhelyezett tájékoztatóról.

Fontos telefonszámok

Tűz és komolyabb baleset, valamint rendőrségi ügy esetén legelőször a megfelelő segélyhívó számot hívja:

• Mentők: 104
• Tűzoltóság (katasztrófavédelem): 105
• Rendőrség: 107
• Segélyhívó központ (egységes európai szám): 112
• Orvosi ügyelet: 1830

A fenti számok bármelyikének hívása után kérjük, értesítse a tulajdonost is a házirend elején lévő telefonszámon. Ne felejtse, hogy felelőtlen hívás esetén Ön viseli annak következményeit.

Kártérítés és a házirend betartása

Az ingatlan területén okozott kárt a károkozó vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.

Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk! A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha megbontja a békét. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.

Vendégpanasz

Bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és lehetőség szerint megoldunk személyesen. Ilyenkor kérjük, a nap 24 órájában keressék a fent említett kapcsolattartót/tulajdonost.

Felelősségvállalás

A vendég felelős a saját és házi kedvence viselkedéséért a házban és a kertben egyaránt, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket. A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat. A feltételek/házirend el nem olvasása, nem ismerete nem mentesít a következmények alól!

Kamerás megfigyelőrendszer (Vagyonvédelem)

Értesítjük kedves Vendégeinket, hogy a szálláshely biztonsága, valamint a személyi és vagyonvédelem érdekében a ház udvarán (külső területén) elektronikus megfigyelőrendszer (kamera) működik.

• Megfigyelt terület: Kizárólag a külső udvar és a bejárat környéke.
• Magánszféra védelme: A kamera a ház belső tereire nem lát rá, ott felvételt nem készít.
• Adatkezelés: A felvételeket jogszabályban meghatározott ideig (főszabály szerint maximum 3 napig) tároljuk, ezt követően automatikusan törlődnek. A felvételeket harmadik félnek nem adjuk át, kivéve hatósági eljárás (pl. lopás, rongálás) esetén a nyomozó szerveknek.
• Részletes tájékoztató: Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes Adatkezelési Tájékoztatónkat a konyhában lévő mappában tekintheti meg.